Cơn bão hàng giả cuốn phăng nhiều nghệ sĩ Việt

Chỉ trong tháng 5, loạt nghệ sĩ và KOL phải làm việc với cơ quan chức năng vì quảng bá sản phẩm sai lệch, kém chất lượng, từ livestream đến video được dàn dựng công phu. Những cái tên từng được công chúng tin tưởng giờ đây vướng lao lý, khủng hoảng uy tín và bị người tiêu dùng phẫn nộ đòi bồi thường. Khi lòng tin bị đánh đổi bằng lợi nhuận, danh tiếng không còn đủ sức bảo vệ người nổi tiếng trước làn sóng lên án ngày một dữ dội.

Thêm nhiều nghệ sĩ, KOL “toát mồ hôi”

Chỉ trong tháng 5, danh sách nghệ sĩ, KOL phải làm việc với cơ quan chức năng ngày thêm nối dài vì PR hàng kém chất lượng, quảng cáo lố.

Cơ quan chức năng vừa triệt phá dây chuyền sản xuất và phân phối hơn 100 loại thực phẩm chức năng giả, nhiều lô hàng giả nhãn hiệu, vi phạm xuất xứ giá trị cũng được phát hiện.

Nhiều người gọi đây là “năm hạn của các KOL, người nổi tiếng đã từng quảng cáo bán hàng” bởi liên tiếp có những vụ việc bị phanh phui. Có khán giả phỏng đoán không ít nghệ sĩ lúc này đang “toát mồ hôi” tra soát lại nguồn gốc sản phẩm từng đem lên livestream, kênh truyền thông mời gọi khách hàng.

Giữa lúc người nổi tiếng bị “bóc trần", ca sĩ Duy Mạnh lên tiếng thừa nhận từng thổi phồng công dụng của một loại thực phẩm chức năng dành cho nam giới trong video quảng cáo cách đây ba năm. Anh cho biết nhận 180 triệu đồng cát-xê, làm theo kịch bản do thiếu kinh nghiệm, và khẳng định sẵn sàng hợp tác, nộp phạt nếu cơ quan chức năng yêu cầu.

Tìm kiếm từ khóa “hàng giả” trên Google Trends, nhiều chủ đề liên quan là tên người nổi tiếng được tìm kiếm “đột phá” như Thùy Tiên, Đoàn Di Băng, Ngân 98…

Đã có trường hợp người nổi tiếng vướng lao lý vì quảng cáo lố như trường hợp Nguyễn Thúc Thùy Tiên, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs bị khởi tố, tạm giam vì lừa dối khách hàng, phóng đại công dụng sản phẩm kẹo rau củ Kera.

Trước phản ánh từ dư luận, Sở Văn hóa và Thể thao TPHCM đã làm việc với ông Nguyễn An - chủ kênh TikTok “Chubancarivewkhongbooking”, từng gắn giỏ hàng bán sản phẩm kẹo rau củ Kera trên nền tảng. Ông An thừa nhận từng đăng hai video giới thiệu sản phẩm và đã gửi đơn đề nghị cơ quan chức năng hướng dẫn, làm rõ sai phạm (nếu có).

Thực tế, dư luận bất bình nhiều trường hợp nghệ sĩ, KOL đọc vanh vách, tấm tắc khen tác dụng của sản phẩm kém chất lượng nhưng không hề hay biết về nguồn gốc, xuất xứ. Thậm chí, trường hợp của Đoàn Di Băng thường xuyên livestream, đăng video hướng dẫn về cách cô dùng kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body, nhưng sau đó người tiêu dùng mới “ngã ngửa” ra vì sản phẩm này bị Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) thu hồi, tiêu hủy toàn bộ.

Những ngày qua, DJ Ngân 98 loay hoay nhiều ngày qua khi bị TikToker tố bán viên uống giảm cân có chứa chất cấm. Sở An toàn thực phẩm TPHCM đang tiến hành làm việc và chưa có kết luận.

Với sự vào cuộc của cơ quan chức năng, khán giả tin rằng danh sách nghệ sĩ, KOL vi phạm sẽ còn được nối dài.

Khi danh tiếng không còn là lá chắn

Hành vi quảng bá sản phẩm sai lệch công dụng, đặc biệt là các loại thực phẩm chức năng, thuốc, mỹ phẩm… đang khiến nhiều nghệ sĩ đánh mất uy tín cá nhân và kéo theo hệ lụy nghiêm trọng cho xã hội.

Những cái tên quen thuộc với khán giả như MC Quyền Linh, Doãn Quốc Đam, BTV Quang Minh, MC Vân Hugo, MC Cát Tường... đều từng vướng lùm xùm liên quan đến việc “thổi phồng” công dụng sản phẩm, khiến người tiêu dùng hiểu lầm.

Theo phản ánh từ khán giả, không ít nghệ sĩ trong các clip quảng cáo đã khẳng định chắc nịch công dụng sản phẩm với thái độ tươi cười, tự tin, dù thông tin không được kiểm chứng. “Nhiều lúc xem người nổi tiếng quảng cáo, tôi thấy mắc cỡ dùm. Họ phóng đại quá mức cần thiết, nhất là mấy quảng cáo sữa cho người lớn. Nghe thôi đã thấy sự thật đang bị bóp méo”, một khán giả bình luận.

Dưới những bài đăng xin lỗi từ người nổi tiếng sau bê bối quảng cáo, là hàng loạt ý kiến phẫn nộ từ người tiêu dùng. Có người chia sẻ đã mua và sử dụng sản phẩm đến lần thứ 5, thứ 6, trước khi phát hiện đó là hàng kém chất lượng. Nhiều người đòi bồi thường, yêu cầu minh bạch thông tin và xử lý nghiêm nghệ sĩ vi phạm.

Hành động lừa dối có thể mang lại lợi nhuận ngắn hạn nhưng cái giá phải trả là lòng tin của công chúng.

Việc các nghệ sĩ, KOLs đại diện cho sản phẩm lừa đảo không chỉ khiến họ đánh mất uy tín cá nhân, mà còn làm xói mòn lòng tin của người dân vào thị trường quảng cáo.

“Họ có tự ngẫm đang làm gì với danh tiếng của mình. Dùng sức ảnh hưởng để xây dựng hay phá hoại?”, “Mỗi gói hàng giả giống như một gói nghiệp quả gửi về tương lai. Khi bán rẻ danh tiếng để đổi lấy lợi nhuận bất chính, người nổi tiếng đang đánh đổi phước báu dài hạn lấy những lợi ích phù du”… đó là những trải lòng của khán giả - những người tiêu dùng.

Dư luận nhận định nghệ sĩ, KOL quảng cáo sai sự thật cần xử lý nghiêm. Tuy nhiên, như thế nào là sai sự thật cần có quy định rõ ràng.

Hơn hết, người tiêu dùng cần tỉnh táo, đừng để lòng tin mù quáng trở thành miếng mồi cho lòng tham vô đáy.