Trung tâm Y tế Hải Hà Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Trung tâm Y tế (TTYT) Hải Hà đang từng bước khẳng định vị thế của mình trong hệ thống y tế công lập, không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, lấy sự hài lòng của người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.

Là đơn vị y tế hạng III, Trung tâm thực hiện đồng thời nhiều chức năng, từ y tế dự phòng, dân số - kế hoạch hóa gia đình, đến khám chữa bệnh; quản lý, chỉ đạo toàn diện mọi hoạt động của tất cả các trạm y tế ở 4 xã Quảng Hà, Đường Hoa, Quảng Đức, Cái Chiên. Dù gặp không ít khó khăn, như thu hút nhân lực chất lượng cao, tỷ lệ tự chủ tài chính lớn (55%), đơn vị vẫn chủ động tổ chức bộ máy tinh gọn, linh hoạt, phù hợp với mô hình chính quyền 2 cấp từ ngày 1/7.

Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ, Trung tâm đã triển khai nhiều kỹ thuật chuyên sâu mà trước đây chỉ có ở bệnh viện tuyến tỉnh, như: Chạy thận nhân tạo chu kỳ, lọc máu liên tục, nội soi can thiệp dạ dày - đại tràng, phẫu thuật nội soi ổ bụng, điều trị tiêu sợi huyết cấp cứu, chụp cộng hưởng từ, cắt amidan, tán sỏi laser, xét nghiệm miễn dịch, tầm soát ung thư, chẩn đoán tế bào bằng kim nhỏ... Đặc biệt từ tháng 5/2025, Trung tâm đưa vào hoạt động Phòng khám Tâm bệnh. Việc phát triển và duy trì các kỹ thuật hiện đại giúp người dân được điều trị gần nhà, giảm thời gian, chi phí đi lại; nâng cao hiệu quả cấp cứu và điều trị kịp thời.

Ông Đỗ Văn Đan (xã Quảng Hà) bị suy thận mạn tính đã 3 năm, phải chạy thận đều đặn, có thời điểm nhập viện cấp cứu vì biến chứng phù phổi, tràn dịch. “Tôi mệt không thở nổi, tưởng không qua khỏi. Nhờ các bác sĩ, điều dưỡng ở đây cấp cứu kịp thời, chăm sóc tận tình nên tôi hồi phục. Tôi mong Trung tâm ngày càng phát triển để người dân chúng tôi không phải đi xa mà vẫn được khám chữa bệnh tốt” - ông Đan nói.

Bà Đỗ Thị Đạo (xã Đường Hoa) thường xuyên đưa chồng đi chạy thận tại Trung tâm, chia sẻ: “Chồng tôi bị suy thận 7 năm nay. Trước phải đưa đi điều trị ở tuyến tỉnh, khó khăn lắm, vì chỉ có mình tôi chăm sóc. Từ năm 2023 tôi chuyển chồng tôi về chạy thận ở TTYT Hải Hà, gần nhà, đi lại thuận tiện, tôi đỡ vất vả nhiều”.

Bên cạnh phát triển chuyên môn, Trung tâm chú trọng chuẩn hóa quy trình điều trị. Hàng nghìn quy trình kỹ thuật đã được rà soát, cập nhật; hơn 300 bệnh thường gặp có tài liệu hướng dẫn điều trị cụ thể. Người bệnh được phát phiếu tóm tắt điều trị để dễ theo dõi và phối hợp cùng bác sĩ trong quá trình chữa trị. An toàn cho người bệnh được đặt lên hàng đầu. 6 tháng đầu năm 2025 chỉ ghi nhận 13 sự cố y khoa nhỏ, đều được Trung tâm xử lý kịp thời, rút kinh nghiệm nghiêm túc. Trung tâm duy trì khám bệnh cả vào chủ nhật, phục vụ người dân không thể đến khám trong ngày thường.

Trung tâm đẩy mạnh chuyển đổi số. Toàn bộ quy trình khám, chữa bệnh được ứng dụng phần mềm quản lý, kết nối liên thông dữ liệu với hệ thống bảo hiểm y tế, hồ sơ sức khỏe điện tử. Người dân có thể đăng ký khám qua điện thoại, sử dụng CCCD gắn chip để làm thủ tục nhanh chóng, thanh toán không dùng tiền mặt bằng QR code. Trung tâm duy trì các nền tảng truyền thông như Zalo OA, Facebook, cổng thông tin điện tử để cung cấp thông tin, hướng dẫn sức khỏe và tư vấn phòng chống dịch. 6 tháng đầu năm 2025, tỷ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt tại Trung tâm đạt hơn 46%.

Trung tâm chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. 6 tháng đầu năm 2025, Trung tâm cử nhiều cán bộ đi học chuyên khoa sâu, tập huấn kỹ thuật mới. Đồng thời triển khai kế hoạch thu hút bác sĩ theo Nghị quyết số 28/2023/NQ-HĐND của HĐND tỉnh, đến nay đã thu hút được 6 bác sĩ về công tác tại Trung tâm. Đơn vị cũng chủ động gặp gỡ sinh viên y khoa, tham gia ngày hội việc làm để giới thiệu môi trường làm việc, xây dựng nguồn nhân lực lâu dài, bền vững.

Thạc sĩ, bác sĩ Nguyễn Thái Hà, Phó Giám đốc TTYT Hải Hà, cho biết: Trung tâm xác định mục tiêu trọng tâm là nâng cao chất lượng toàn diện từ khám, chữa bệnh đến phục vụ. Bên cạnh duy trì kỹ thuật hiện có, Trung tâm tiếp tục mở rộng các kỹ thuật mới, đầu tư thêm trang thiết bị và phát triển mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện tại cộng đồng. Công tác thu hút, đào tạo bác sĩ, nhất là bác sĩ trẻ tiếp tục được đẩy mạnh để tạo nguồn nhân lực bền vững.