Người dân cần cảnh giác để không mua phải vé tàu giả dịp Tết 2025

Theo Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, giai đoạn cao điểm Tết, nhu cầu mua vé tàu của người dân để về quê, du lịch sẽ tăng cao. Nhiều đối tượng có thể lợi dụng điều này để bán vé giả, lừa đảo khách hàng. Vì vậy, ngành đường sắt lưu ý người dân nên mua vé qua website bán vé chính thức của ngành đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga, các cửa vé, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử và các tổng đài bán vé tại các nhà ga.

Ngày 7/11, Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt cho biết, sau hơn một tháng mở bán vé tàu Tết Ất Tỵ 2025, đơn vị đã bán được khoảng 100.000 vé. Ở giai đoạn trước Tết, số lượng vé tàu ngày 22/1 trở về trước và từ ngày 26 - 28/1 (nhằm ngày 23 tháng Chạp trở về trước và từ ngày 27 - 29 tháng Chạp) còn khoảng 16.000 vé tại các ga đi từ Sài Gòn, Dĩ An, Biên Hòa đến các ga từ Nha Trang đến Hà Nội. Các ngày từ 23 - 25/1 (nhằm ngày 24 - 26 tháng Chạp) còn nhiều vé đến ga Phan Thiết, Nha Trang. Ở giai đoạn sau Tết, từ ngày 29/1 đến 16/2/2025 còn nhiều vé đi tất cả các ngày và các ga.

Khảo sát trên hệ thống vé tàu điện tử cho thấy số lượng vé tàu tuyến TP Hồ Chí Minh - Vinh đi ngày 21/1 (tức 22 tháng Chạp) còn khá nhiều trên các đoàn tàu SE14, SE16, SE24, TN6, TN4; riêng các tàu SE2, SE4, SE6, SE8 hầu như kín chỗ. Ở đoàn tàu SE16, vé ngồi mềm điều hòa tại toa 2 ở mức 2,175 triệu đồng/vé. Với vé giường nằm khoang 4, khoang 6 điều hòa dao động từ 2,4 - 2,8 triệu đồng.

Số lượng vé tàu từ ngày 22/1 trở về trước còn nhiều, tùy loại tàu, loại chỗ sẽ có giá vé giảm hơn chút. Chẳng hạn, vé tàu tuyến TP Hồ Chí Minh - Vinh đi ngày 17/1 (tức 18 tháng Chạp) dao động từ 1,4 đến hơn 2,2 triệu đồng. Trong khi đó, từ giai đoạn 23 - 26 Tết, các đoàn tàu về Vinh, Hà Nội hầu như "cháy" vé. Nhưng nếu đi muộn hơn một ngày, từ 27/1 (tức 28 Tết) vé trên các đoàn tàu còn nhiều. Về mức giá, tàu SE4 chạy tuyến TP Hồ Chí Minh - Hà Nội vào ngày 28 Tết có vé ngồi mềm điều hòa khoảng 2,3 triệu đồng. Vé giường nằm khoang 6 tầng 1 khoảng 2,8 triệu đồng, còn giường nằm khoang 4 khoảng hơn 3 triệu đồng.

Theo đại diện Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, giai đoạn cao điểm Tết, nhu cầu mua vé tàu của người dân để về quê, du lịch sẽ tăng cao. Nhiều đối tượng có thể lợi dụng điều này để bán vé giả, lừa đảo khách hàng. Trước tình hình này, ngành đường sắt lưu ý người dân nên mua vé qua website bán vé chính thức của ngành đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga, các cửa vé, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử và các tổng đài bán vé tại các nhà ga.

Ngoài ra, người dân khi đi tàu nên chú ý mang các giấy tờ như sau: vé điện tử hoặc vé giấy và giấy tờ tùy thân bản chính, trẻ em mang theo giấy khai sinh. Những hành khách được giảm giá theo đối tượng cần mang theo giấy tờ chứng minh như thẻ sinh viên, thẻ thương binh, thẻ đoàn viên… Ngành đường sắt sẽ tổ chức kiểm soát vé tàu và giấy tờ tùy thân của hành khách tại cửa vào ga và cửa toa tàu. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên vé tàu mới được vào ga đi tàu.

Để kiểm tra vé tàu hỏa, hành khách truy cập vào website www.dsvn.vn, mục "Kiểm tra vé", sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên vé tàu vào như mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ và ấn "Kiểm tra vé", nếu hiển thị "Vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ" thì hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường, nếu hiển thị "Không tìm thấy vé điện tử phù hợp" thì người dân có thể liên hệ nhà ga hoặc Tổng đài chăm sóc khách hàng số 1900 6469 (ga Sài Gòn), 1900 0109 (ga Hà Nội) để được hỗ trợ. Ngoài ra, trong cao điểm Tết, hành khách có mặt tại ga trước từ 30 phút trở lên và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ được in trên vé. Khách đi tàu mang theo hành lý nhỏ gọn, mỗi vé hành khách mang không quá 20kg và tự trông coi, bảo quản hành lý.

Trước đó, ngày 6/10, ngành đường sắt đã chính thức mở bán vé tàu Tết. Giá vé năm nay tăng bình quân từ 4 - 5% so với cùng kỳ Tết 2024 (tùy vào từng cung chặng, thời điểm và mác tàu khác nhau). Giá vé cao nhất dịp Tết ở giai đoạn cao điểm (từ ngày 21/1 - 27/1/2025, tức từ 22 đến 28 tháng Chạp chiều TP Hồ Chí Minh đi Hà Nội) cho tàu SE2 giường nằm mềm tầng 1 khoang 4 giữa toa là 3.234.000 đồng (khoang 2 giường là 6.400.000 đồng) và giá vé thấp nhất dịp cao điểm cho tàu TN4/6 ghế ngồi mềm là 2.246.000 đồng, bằng với giá dịp Tết năm 2024.